** 20% del tiempo que las personas pasan en sus teléfonos móviles es entre estas dos redes.

En un estudio realizado por Facebook e Instagram se revelan importantes hallazgos para tener en cuenta en nuestro marketing digital, este estudio tiene los siguientes elementos.

  1. Información interna de Facebook de personas en Australia, Brasil, Francia, Japón, Reino Unido y USA, sobre cuando publican, y como cuidan su feed.
  2. Encuesta de un tercero en los mismo países entre las edades de 18 a 64 años.
  3. Estudio en USA, sobre las asociaciones que realiza la gente sobre el contenido en sus feeds
  4. La muestra fue realizado sobre contenido popular durante 7 eventos importantes para entender sobre que se emociona la gente cuando revisa su feed.

Mis resaltados serian los siguientes:

1. Cómo las personas utilizan su feed

Ambos feed tienen mucho en común

  • Conexión: Para conectar con otros que comparten sus intereses
  • Visitan: Se visitan a horas similares, cuando se despiertan, y existe un pico entre las 6 y 9 de la noche
  • Compartir: En ambas redes se publica contenido a tazas similares
  • Curaduría: En ambas plataforma follow y unfollow en tazas simliares para mantener su feed relevante y personalizado.
  • Sentimientos: Ambos son fuertes sirviendo a un rango de necesidades emocionales centrales, desde control hasta reconocimiento o relajamiento.

 

Pero contenido similar captura diferentes niveles de atención:

En facebook, son más propensos a interactuar con amigos cercanos y familia. Mientras en Instagram es una esfera más publica de personas y negocios. Usan Instagram para relacionarse con cosas que los apasionan.

 

** “Voy a instagram normalmente a tener una inspiración en moda… típicamente me siento completa después de lograr un par de ideas para nuevos outfit”
mujer de 25 años USA

 

 2. Como los feed satisfacen necesidades emocionales

Se midió cuanta satisfacción brinda el feed en las siguen 8 necesidades emocionales.

  • Diversión
  • Pertenencia
  • Control
  • Poder
  • Conexión
  • Relajación
  • Reconocimiento
  • Descubrimiento

Se pregunto entre quienes utilizan igualmente ambas plataformas cual de las dos plataformas satisface mejor esas necesidades.

Facebook: Satisface mejor en Empoderamiento, reconocimiento y reconexión = empodera a las personas.

Instagram: Sirve mejor a Diversion relajamiento y descubrimiento = los invita a explorar.

Descubrimiento tiene un significado diferente en cada feed, en Facebook es más sobre exponerse a nuevas ideas, y en Instagram es más sobre inspirarse.

 

 

Percepciones del consumidor de Facebook e Instragram

TEST DE ASOCIACIONES INCONCIENTES

Palabras con las que asocian a Facebook

Humor – Control – Aprecio

 

Palabras con las que asocian a Instagram

Aventura – Realismo – Creatividad

 

Mentalidad en Facebook Felicidad y calma

Mentalidad en instagram Asombrarse y Deleitarse

 

Asociaciones principales que realiza la gente frente a cada red

TEST DE ASOSIACIONES CONSCIENTES

Facebook

  1. Conectar con amigos y familia
  2. Compartir opiniones
  3. Compartir acontecimentos de su vida
  4. Compartir logros

 

Instagram

  1. Ver como viven otros
  2. Compartir eventos de vida
  3. Conectar con persona que admiran
  4. Explorar el mundo

Demograficamente los hombres las ven en un sentido practico, y en el caso de las mujeres lo ven en un aspecto mas personal.

Facebook e Instagram ofrecen a los padres una ventana al mundo, ellos usan Facebook para estar informados sobre eventos que estan ocurriendo e Instagram para mantenerse informados de celebridades y moda.

En el caso de los millennials, son más deseosos de contenido en video. Y en temas relacionados con belleza, moda, diseño de interiores, acuden con mayor frecuencia a Instagram.

Dentro de los paises estudiados se destacan dos hallazgos, en brasil superan todas las dimensiones medidas respecto al uso de las plataformas en compartir hasta la búsqueda de videos. Y Japón son menos adeptos a compartir el contenido de Instagram en Facebook, y usan frecuentemente el termino “diario” al momento de hablar del uso de Instagram.

 

3 Qué espera la gente cuando va a cada plataforma

Analizando el contenido publico que generó más comentarios y likes, se encontró:

En Facebook buscaban más reacciones y en Instagram el detrás de escena.

Ejemplo durante el festival de cannes los post que más generaban reacción en instagram era fotos de las celebridades preparándose para eventos, mientras en Facebook era por ejemplo un articulo donde un crítico hablaba sobre la selección de películas.

 

Finalmente, cómo aplicar esto a la hora de anunciar y postear?

  1. Considerar la cultura de cada plataforma al momento de publicar contenido, que aunque en esencia puede ser similar visualmente, debe mostrarse según el interés del usuario de cada plataforma.
  2. Use una aproximación complementaria para la presencia orgánica.
  3. Son más las similitudes que diferencias entre Facebook e Instagram.
  4. Enfocarse en una fuerte creatividad que transmita la personalidad de la marca.

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