En el libro “Influence” de Robert Cialdini, se aborda el concepto estos 6 conceptos, que según el, son principios universales que parecen capturar la atención de la mayoría. Como por ejemplo la reciprocidad, que es el deseo de devolverle a alguien que nos ha dado a nosotros. O a lo menos sentimos la necesidad de escuchar que tiene que decirnos.

Ver Video

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *